FAQ
Quelle est la politique de retour ?
À la réception de votre commande, vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos articles. Les articles doivent être dans leur état d'origine – non portés, non endommagés et non tachés, avec leur emballage d'origine.
Est-ce que tous les achats sont des ventes finales ?
Nous ne pouvons accepter les retours sur les articles à prix réduits, sauf en cas d'erreur dans votre commande ou si vous avez reçu un produit endommagé. Veuillez nous contacter dans les 24 heures dans de tels cas. Nous vous rembourserons ou remplacerons le produit.
Quand recevrai-je ma commande ?
Votre commande est traitée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Combien coûte la livraison ?
Les frais de port sont calculés en fonction de votre emplacement. Vous connaîtrez toujours le prix de la livraison avant votre achat.